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編者按:過去一年,硅谷的創(chuàng)業(yè)者最關(guān)心什么?答案是產(chǎn)品和用戶。
這聽上去有點(diǎn)老生常談,但對于國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者展望2013年,還是非常有借鑒意義的。
下面是美國《快公司》雜志對其中一些著名創(chuàng)業(yè)者的“精簡專訪”。
CEO也要聽建議在領(lǐng)導(dǎo)3M公司之前,我應(yīng)聘了許多家公司高管的職位。
通過這些面試,我認(rèn)識到:提前和同事溝通或約定十分重要。
而且從同事那里得到的反饋絕大多數(shù)都是積極的。
——3M公司CEO Inge Thulin企業(yè)家精神不僅在于創(chuàng)業(yè)對每一個我投資組合的公司,都希望他們可以把企業(yè)家精神發(fā)揚(yáng)光大。
——Greylock Partners合伙人、LinkedIn公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼公司執(zhí)行主席Reid Hoffman常變常新無論你現(xiàn)在的業(yè)務(wù)經(jīng)營得有多好,一些年輕的創(chuàng)業(yè)者正在努力破壞這種狀態(tài)。
明年,我會用更多的時間,在我能找到的任何地方,吸取更多的靈感。
——Gilt Groupe公司主席Susan Lyne超出客戶預(yù)期特斯拉(Tesla)Model S電動汽車的內(nèi)飾17寸觸摸屏中控臺,一經(jīng)推出便一鳴驚人。
而當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)引擎罩下還有一個超大儲物隔層,他們會覺得:“噢!他們把這些基本因素都考慮進(jìn)去了,這絕對是未來!”——Tesla公司全球銷售副CEO George Blankenship服務(wù)好這2000萬人當(dāng)我們的產(chǎn)品不再熱門、需要調(diào)整壓力時,我說:“Hey,現(xiàn)在仍然有2000萬用戶在玩兒Draw Something,先別管那些寫手或博客,讓我們把注意力放在那些喜歡我們游戲產(chǎn)品的用戶身上吧。
”——前OMGPOP公司CEO Dan Porte保持專注一旦注意力分散,企業(yè)就會面臨困境,只有保持對企業(yè)使命的專注才能生存。
——Livestrong公司CEO Doug Ulman用戶需要尊重盡可能回復(fù)每一條Twitter評論或Facebook信息,這點(diǎn)十分重要,而且絕對值得。
用戶會覺得你在尊重他們,并回報(bào)你的尊重。
——Brit+Co CEO Brit Morin和客戶步調(diào)一致當(dāng)企業(yè)成長時,潛在的客戶應(yīng)該分享相同的價(jià)值觀,如果他們不愿意妥協(xié),也不愿接受企業(yè)文化,那么企業(yè)就應(yīng)停止與他們相關(guān)的項(xiàng)目。
——The Marcus Samuelsson集團(tuán)主席兼創(chuàng)始人Marcus Samuelsson自我衡量絕大多數(shù)初創(chuàng)公司專注于讓企業(yè)快速成長,但如果僅專注于此,將無法成為偉大的企業(yè)。
企業(yè)應(yīng)當(dāng)專注于三件事:愛、成長和基本功。
——Airbnb公司CEO Brian Chesky和客戶保持全天候聯(lián)系如今每一個消費(fèi)者品牌都要和客戶的日常生活建立關(guān)聯(lián),責(zé)無旁貸。
——星巴克CEO Howard Schultz每一次進(jìn)步都值得慶祝讓員工感到快樂的最佳方法,就是為他們設(shè)定切實(shí)可行的目標(biāo),并完成這些目標(biāo)。
當(dāng)然前提是每一小步都是朝著正確的方向前進(jìn)的。
——Samasource公司CEO LeiLa Janah讓客戶驅(qū)動創(chuàng)意我們聽說過一件真事:一個孩子開車900多英里到俄亥俄州,為了嘗吃百勝最新推出的玉米卷餅。
這件事也成了這個產(chǎn)品廣告的靈感來源。
——Taco Bell公司首席市場總監(jiān)Brian Nicco不要盯著過去我們把過去貼在自己身上的標(biāo)簽扔掉,按照用戶意愿從原來的互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型到移動業(yè)務(wù)上。
因?yàn)橛脩粜枰S時隨地獲取即時結(jié)果以及個性化信息。
——Gogobot公司CEO Travis Katz
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