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隨著社會(huì)購買能力的提高，人們對解決溫飽問題的生活資料的需求比重將相對下降，對享樂和個(gè)人發(fā)展的需求將相對上升，特別是近年來對計(jì)劃生育的不斷緊抓，一家三口所占比重越來越大。

孩子是父母的心肝寶貝，父母對孩子的投入是心甘情愿的，玩具是孩子的天使，父母都會(huì)盡可能地滿足孩子的需求：根據(jù)有關(guān)資料顯示，中國每年的新生兒超過1500萬人，人口增長速度快，促進(jìn)玩具行業(yè)出售的發(fā)展。

因此，這一行業(yè)發(fā)展前景廣闊。

前言... 2一、本店簡介... 4二、市場分析.... 51.市場前景     52、市場預(yù)測.... 63、市場需求分析... 64、目標(biāo)群體分析.... 65、競爭對手的分析.... 76、市場特征.... 77、市場容量.... 88、競爭分析.... 8三、主要產(chǎn)品介紹.... 91、 本店經(jīng)營有很多玩具，主要玩具系列有：.... 92、產(chǎn)品特色：.... 9四、 本店發(fā)展戰(zhàn)略.... 10（一）、STP戰(zhàn)略.... 10（二）、營銷整合策略.... 11六、管理體系... 13七、財(cái)務(wù)分析... 14八、風(fēng)險(xiǎn)評估.... 16九、總結(jié)     ……………………………………………………………………………………·17 一、            本店簡介益智玩具店位于柳州市，屬于合伙經(jīng)營，投入注冊資金7.5萬元，初期組織結(jié)構(gòu)采取分工合作的方式，從事高檔毛絨玩具系列、充氣玩具系列、遙控系列、益智系列等十多種系列玩具。

主要是出售、包裝、維修，主要對象范圍是兒童和成年人以出售、營銷玩具展覽展示等配套服務(wù)為一體專業(yè)玩具經(jīng)營店。

本店出售玩具，有組裝玩具的知識技能，產(chǎn)品資源豐富，品種齊全，款式多種多樣，且產(chǎn)品價(jià)格低廉，產(chǎn)品進(jìn)、供貨周期短，品質(zhì)高，符合廣大顧客需求，本店具有充足的資金，能提供高質(zhì)量的產(chǎn)品以及服務(wù)，欲在柳州市場形成品牌。

由于柳州市場缺乏形成規(guī)模的玩具店，因此，在未來的經(jīng)營道路中，本店仍以品質(zhì)，誠信為永遠(yuǎn)不變的服務(wù)觀念，以至于益智玩具店能做到最好，笑到最后。

本店注重短期目標(biāo)和長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合，短期目標(biāo)是建立信譽(yù)系統(tǒng)穩(wěn)占市場，中長目標(biāo)將逐步拓寬服務(wù)領(lǐng)域，開拓市場。

立足柳州并不斷發(fā)展到其他地區(qū)，堅(jiān)持以市場需求為主導(dǎo)，以產(chǎn)品質(zhì)量為本店生命，以設(shè)計(jì)獨(dú)特，功能齊全的產(chǎn)品特色，參與市場競爭，本著讓孩子玩得開心，父母放心的經(jīng)營宗旨，力圖在玩具領(lǐng)域里揚(yáng)帆遠(yuǎn)航， 不斷創(chuàng)造新的輝煌。

                                                                   二、市場分析1. 市場前景中國是個(gè)玩具生產(chǎn)大國，但卻不是一個(gè)玩具消費(fèi)大國，全國的市場容量甚至比不上外國一家玩具企業(yè)一年的銷售額。

然而，業(yè)界對這一潛在的消費(fèi)市場卻十分看好，當(dāng)玩具成為中國兒童的必需品時(shí)，中國的玩具市場就會(huì)出現(xiàn)拐點(diǎn)，目前中國的玩具市場還是節(jié)假日消費(fèi)或送禮消費(fèi)，隨著80后父母的增多，玩具也逐漸成為中國孩子的消費(fèi)必需品。

我們對柳州的一些學(xué)校，以及在街上進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有95%的孩子都喜歡玩具，父母也會(huì)為他們購買。

特別是益智、毛絨玩具的需求量更廣大。

當(dāng)然，不可否認(rèn)的是，不僅孩子需要玩具，成年人也需要玩具。

根據(jù)中國玩具協(xié)會(huì)預(yù)測，我國有33%的成年人表示自己喜歡并愿意購買，成年人玩具市場僅年輕人的需求一年就達(dá)到500億元左右，而且玩具顧客群的年齡階段也在逐漸擴(kuò)大，新穎的玩具開發(fā)已開始成為年輕人的休閑，娛樂用品。

根據(jù)對柳州地區(qū)的年輕人進(jìn)行調(diào)查得知（主要是通過詢問的方式開展調(diào)查）有80%的人表明自己喜歡玩具并會(huì)購買，但認(rèn)為成人玩具市場還不廣闊，因此從中可以看出成人玩具市場需求大，供給卻小，品種也較缺乏，所以根據(jù)這些方面的數(shù)據(jù)顯示，不管是兒童還是成年人玩具，都潛在很大的消費(fèi)者，柳州更是沒有一家形成規(guī)模的玩具店，經(jīng)營兒童玩具的同時(shí)也經(jīng)營成人玩具。

2、市場預(yù)測中國的玩具消費(fèi)群體非常龐大，當(dāng)中包括兒童和成人，根據(jù)2007年的數(shù)據(jù)顯示，14歲以下的少年兒童及嬰幼兒有2.9億，另外，15~64歲的成年人有8.9億，這是一個(gè)相對發(fā)展成熟的市場，隨著收入水平上升，人們對玩具的消費(fèi)也在提升，可供挖掘的市場潛力巨大，從傳統(tǒng)的中、低檔次的電動(dòng)型、拼裝型、裝飾型玩具向追求新穎的電子型、智慧型玩具且高等毛絨布制裝飾型玩具轉(zhuǎn)化。

當(dāng)然柳州也不例外，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示目前柳州總?cè)丝跀?shù)達(dá)到351.3萬人，這一數(shù)據(jù)表明柳州市場有很大的發(fā)展前景。

3、市場需求分析玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝寶貝，父母對自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各種原因，父母不能全身心的投入到孩子身上。

因此，孩子對玩具產(chǎn)生依賴，對玩具的占有欲逐漸增強(qiáng)，也隨著各種科技的發(fā)展和創(chuàng)新，玩具種類越來越多，也越來越新穎。

市場上層出不窮的玩具更是深深吸引著孩子。

另一方面，由于生活水平的提高，人們消費(fèi)觀念的增強(qiáng)，人們愿意投資于娛樂方面，因而父母一般都會(huì)滿足孩子對玩具的需求，這就促使了兒童玩具行業(yè)的萌發(fā)和發(fā)展。

4、目標(biāo)群體分析玩具出售的主要目標(biāo)群體是兒童和成年人，由于出售玩具品種繁多，有不同檔次，適合于各種不同層次的家庭孩子以及年輕人。

由于選址在新開發(fā)的及人流較多的成熟小區(qū)，附近有幼兒園及小型游樂場，選址大多數(shù)家庭已達(dá)小康水平，對購買玩具的承受能力沒有太大的問題。

5、競爭對手的分析目前柳州市出售兒童玩具的公司或店鋪雖然很多。

但是大多數(shù)店鋪由于玩具品種較少，價(jià)格高，經(jīng)營管理不當(dāng)而造成產(chǎn)品積壓，因此產(chǎn)品更新周期長，無法吸引更多的顧客；也造成資金周轉(zhuǎn)不靈。

再者有些店的服務(wù)態(tài)度較差，無法留住顧客。

鑒于這一方面，我店本著“以兒童為中心，熱情服務(wù)、顧客至上、童叟無欺”的經(jīng)營理念，在這一行業(yè)就會(huì)有很好的發(fā)展前景。

6、市場特征玩具的發(fā)展已有悠久歷史，也許在人們傳統(tǒng)的觀念中，玩具只是供兒童游戲，研習(xí)模仿和認(rèn)識世界的用具，但是玩具的種類和形態(tài)隨著時(shí)代變遷在不斷的發(fā)生改變，人們對玩具認(rèn)識不斷提高，對玩具的認(rèn)知度不斷加深，人們逐漸發(fā)現(xiàn)了玩具更多的作用，它是供全民休閑，開發(fā)智力，啟發(fā)想象力的工具。

   從前，玩具只是作為孩子就學(xué)前及課余時(shí)間的消遣工具，隨著社會(huì)的進(jìn)步，消費(fèi)者的觀念也相應(yīng)發(fā)生了變化。

一方面，玩具已經(jīng)并非孩子所有，玩具的消費(fèi)年齡已經(jīng)突破了年齡的限制，而延伸到年輕人，中年人與老年人等。

成人玩具的市場規(guī)模也日益擴(kuò)大。

當(dāng)今，很多人都把玩具定位為提高孩子能力，緩解成年人的壓力，寄托情感的“工具”與“伴侶”。

大家都知道，中國是個(gè)禮儀之邦，而且非常注重禮節(jié)，在各個(gè)不同的風(fēng)俗節(jié)日里，人們都喜歡把玩具當(dāng)作一種禮品。

因此，這就為玩具店提供了一個(gè)很大的發(fā)展平臺。

7、市場容量隨著第一代獨(dú)生子女逐入婚育期，近兩年我國出現(xiàn)了一個(gè)“嬰兒生育潮”，據(jù)介紹，到2010年我國新生兒出生人數(shù)將進(jìn)入高峰期，形成龐大的兒童消費(fèi)市場，這就為中國玩具市場步入新一輪發(fā)展期提供契機(jī)。

據(jù)調(diào)查柳州得知，很多家庭都是獨(dú)生子女，父母都把自己的孩子當(dāng)成心肝寶貝，父母都會(huì)非常關(guān)心子女，再說玩具也是一種讓孩子開發(fā)智力，讓孩子健康成長的一種用具。

因此父母都會(huì)滿足孩子所需求的玩具，讓孩子玩得開心，父母也放心，讓寶寶們快樂的笑容，家長們幸福的笑容，如同燦爛的陽光，讓我們的世界更加美好。

所以，就這一點(diǎn)而言，每個(gè)家庭的父母都會(huì)很注重孩子在這一方面的選擇。

還有，我們這一代都喜歡把玩具當(dāng)作自己的業(yè)余生活的一部分，更充實(shí)自己的業(yè)余生活。

所以，市場的需求量是很大的。

8、競爭分析    當(dāng)今時(shí)代，各行各業(yè)的競爭都非常激烈，如果我們要想在激烈的競爭中不輕易被淘汰，就應(yīng)該要有一種先入為主的優(yōu)勢，本店也具有一定的優(yōu)勢，就是所經(jīng)營的產(chǎn)品主要與廠商聯(lián)合，讓廠商直接供貨給我們，盡量讓我們的成本降到最低。

再者我們也與學(xué)校、幼兒園等合作，讓他們從我們這里拿貨，以擴(kuò)大銷路，這一營銷途徑還沒有其他店做過，我們都采用直銷。

我們和具有最新的設(shè)計(jì)風(fēng)格的廠商聯(lián)合，要的是活潑可愛，極具流行性，軟質(zhì)多樣，可一下子抓住兒童的心，讓孩子喜好引導(dǎo)消費(fèi)，同時(shí)價(jià)格低廉，將實(shí)用和輕松完美結(jié)合，具有關(guān)注兒童為主，關(guān)心兒童成長和智力開發(fā)等優(yōu)點(diǎn)，能引起父母關(guān)注并激發(fā)父母光顧。

我們的店主要定位于超市和幼兒園、游樂場之間，這里人流量大。

本店本著以時(shí)尚、健康的商品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以市場為主導(dǎo)的經(jīng)營理念，注重包裝產(chǎn)品以及售前，售中，售后的服務(wù)，讓顧客認(rèn)可本店的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量。

   三、主要產(chǎn)品介紹1、 本店經(jīng)營有很多玩具，主要玩具系列有：益智玩具系列：魔方、拼圖、積木、棋牌、解環(huán)、迷宮……毛絨玩具系列：蠟筆小新、芭比娃娃、狗熊……遙控玩具系列：各種遙控飛機(jī)、汽車、軍模坦克……充氣玩具系列：充氣木馬、充氣錘……動(dòng)漫玩具系列：變形金剛、喜洋洋、奧特曼……2、產(chǎn)品特色：美觀大方、造型逼真、手感柔軟、安全性高、開發(fā)智力、裝飾性強(qiáng)、新奇有趣、物美價(jià)廉，可激起人們的好奇心和求知欲，開拓思路，激發(fā)創(chuàng)造力。

以及對某些玩具進(jìn)行組合包裝。

四、 本店發(fā)展戰(zhàn)略1、 由于本店屬于創(chuàng)業(yè)初期，所采用的戰(zhàn)略屬于增長型戰(zhàn)略。

通過提高產(chǎn)品的市場占有率擴(kuò)大原有產(chǎn)品的銷售范圍等來實(shí)現(xiàn)增長，并到一定時(shí)期進(jìn)行促銷。

在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的條件下，涉及一個(gè)大學(xué)生很少觸及的玩具市場，所以總的來說，應(yīng)該按照從小到大，從近到遠(yuǎn)，從易到難的步驟，步伐來規(guī)劃本店的發(fā)展壯大，本店計(jì)劃分階段打開市場，逐步豐富產(chǎn)品或種類，適應(yīng)顧客新要求，擴(kuò)大自己在市場的份額。

初期：開始聯(lián)系、聚集客戶、試運(yùn)期3~6個(gè)月、開發(fā)潛在顧客，在這段時(shí)間內(nèi)穩(wěn)扎柳州腳步。

正式運(yùn)營期（理想狀態(tài)）：在原有基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，擴(kuò)大市場領(lǐng)域，并延伸到其他領(lǐng)域，建立自己的品牌，積累資產(chǎn)收回初期投資。

長期（1~3年）擴(kuò)展市場范圍，擴(kuò)大市場占有率，在玩具行業(yè)中不斷發(fā)展壯大。

五、市場營銷策略很多人認(rèn)為市場營銷只是經(jīng)濟(jì)學(xué)科中的“軟”市場，從而制定市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位，以便能更好地促進(jìn)商品銷售。

商場如戰(zhàn)場，消費(fèi)者的購買行為往往是非理性的，這就為經(jīng)營和誘發(fā)消費(fèi)者提供提供了廣闊的空間。

（一）    STP戰(zhàn)略STP戰(zhàn)略包括市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇和市場定位。

由于柳州地區(qū)屬于重工業(yè)城市，人均收入較高，家庭小孩人口數(shù)較少，市場需求的差異性以及市場需求的相似性決定了市場需進(jìn)行細(xì)分，只有對市場進(jìn)行了細(xì)分，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)市場的銷售。

贏得更多的市場營銷機(jī)會(huì)，可以選擇產(chǎn)品——市場集中化這一戰(zhàn)略。

市場定位：可運(yùn)用先入為主或針鋒相對以及另辟蹊徑的戰(zhàn)略來進(jìn)行市場定位。

通過低價(jià)、時(shí)尚、新奇、健康、智趣來定位市場滿足不同顧客的需求。

（二）營銷整合策略1) 用4c（顧客的需求和期望、顧客的購買成本、同顧客的溝通和顧客的便利）策略取代傳統(tǒng)的4p（產(chǎn)品、促銷、渠道、定價(jià)）策略。

2) 運(yùn)用關(guān)系營銷策略：A顧客關(guān)系營銷策略①樹立以消費(fèi)者為中心的觀念     ②了解顧客的需要，提高顧客的滿意度。

③建立顧客關(guān)系管理系統(tǒng)，培養(yǎng)顧客的忠誠度。

建立與顧客關(guān)系的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是本店實(shí)施關(guān)系營銷的第一步，這樣有利于本店贏得顧客，也有利于本店維系顧客。

B供銷商關(guān)系營銷策略  ①求實(shí)為本，增進(jìn)了解   ②講究信用，互利互惠   ③誠意合作，共同發(fā)展。

C員工關(guān)系營銷策略  ①造就良好的員工信念  ②滿足員工不同層次的需要  ③建立良好的溝通氛圍3) 運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷：設(shè)完整在線銷售管理系統(tǒng)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，以及通過專業(yè)電子商務(wù)平臺開展在線銷售等方式。

建立網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò)平臺增加本店的銷售量。

4) 采用時(shí)送戰(zhàn)術(shù)：時(shí)不時(shí)的贈(zèng)送小禮品給顧客；友好戰(zhàn)術(shù)：和消費(fèi)者進(jìn)行友好溝通交流，讓消費(fèi)者先試玩再購買產(chǎn)品；票券戰(zhàn)術(shù)：消費(fèi)者消費(fèi)到一定金額，便可獲得一定金額的代金券。

消費(fèi)者對額外所得會(huì)感到驚喜，消費(fèi)時(shí)會(huì)使顧客感到滿足感，從而促進(jìn)購買欲望。

5) 產(chǎn)品策略：①提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、樹立品牌形象②對商品進(jìn)行包裝、整合。

6）渠道策略：采用直接營銷渠道或自我與合作渠道選擇在人流較多的地方，且只有一家以及營銷多種玩具的專業(yè)性玩具店。

經(jīng)營效果不錯(cuò)，定位于超市與幼兒園、游樂場之間，既要保證玩具的貨架式擺放，又要留有足夠的空間供小孩玩耍、試驗(yàn)玩具。

7）宣傳策略：①  加大本店前期的宣傳力度，因本店剛開張還沒形成目標(biāo)顧客群，所以前期的重點(diǎn)是加大宣傳，讓顧客了解本店。

②  發(fā)放宣傳單。

  ③  在六一兒童節(jié)以及某些學(xué)校的校運(yùn)會(huì)，到學(xué)校進(jìn)行宣傳并贊助他們，把玩具包裝成禮品作為獎(jiǎng)勵(lì)，擴(kuò)大宣傳范圍。

8)進(jìn)行促銷：① 春節(jié)、五一、六一和十一長假，是父母陪孩子們一起出來游玩的時(shí)間，也是玩具店向顧客及潛在顧客發(fā)送信息的號機(jī)會(huì)，更是玩具商品銷售的最佳時(shí)機(jī)，應(yīng)抓住這一年中最令人興奮的賺錢黃金收割季，好好利用這樣的機(jī)會(huì)，讓自己玩具店的銷售業(yè)績更上一個(gè)臺階。

  ② 開業(yè)起一周內(nèi)所有顧客均可享受8折優(yōu)惠，購滿200元錢送價(jià)值50元錢的代金券。

③ 對某些產(chǎn)品進(jìn)行限量銷售，制造一種產(chǎn)品在市場上稀缺的緊俏狀態(tài)，激起消費(fèi)者強(qiáng)烈的購買欲。

④  定期在店內(nèi)舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獲獎(jiǎng)?wù)呖色@得相應(yīng)的獎(jiǎng)品。

⑤對于來本店購買生日禮物的顧客,我們也將會(huì)送上生日賀卡。

六、管理體系1.  本店性質(zhì)：合伙經(jīng)營2.  組織形式：采用矩陣制組織形式3.  人員職能    店長1名：統(tǒng)籌全面，負(fù)責(zé)本店規(guī)劃及發(fā)展方向的抉擇，主持本店日常工作。

負(fù)責(zé)人事管理及資金使用的審批，審核每日，每周，每月營業(yè)報(bào)表和上交呈報(bào)。

    收銀員1名：主持日常財(cái)務(wù)活動(dòng)，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)收支并利用財(cái)務(wù)科資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，及時(shí)反饋給店長。

核實(shí)銷售商品的數(shù)量單位和金額。

銷售員2名：按照營業(yè)流程進(jìn)行日常服務(wù)，負(fù)責(zé)商品的陳列，擺設(shè)，整理和補(bǔ)貨，恰當(dāng)處理顧客意見和協(xié)調(diào)關(guān)系，并負(fù)責(zé)玩具的銷售工作。

玩具維修員1名：負(fù)責(zé)對破損玩具進(jìn)行維修并對玩具進(jìn)行保養(yǎng)。

采購員1名:負(fù)責(zé)與供貨商協(xié)商并負(fù)責(zé)產(chǎn)品的采購及存放工作，開拓新的購貨品種和提供售后服務(wù)體系建議，對供應(yīng)商貨品、價(jià)格、質(zhì)量和時(shí)間進(jìn)行評估。

4、經(jīng)營理念珍愛我們的孩子，推開智慧的大門。

我們的目標(biāo)是立志于產(chǎn)品銷售領(lǐng)域，恪守信譽(yù)，提高聲望。

以快速、價(jià)格合理、適銷對路的商品來豐富玩具市場的需求，經(jīng)營新奇，注重兒童智力開發(fā)及玩耍的產(chǎn)品，并在包裝上創(chuàng)新等方式來實(shí)現(xiàn)。

誠信熱情，追求卓越，服務(wù)真誠。

商場如戰(zhàn)場，經(jīng)商入做人，我們本著為顧客帶來開心、快樂的原則，在此基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，優(yōu)化我們的服務(wù)。

工作積極認(rèn)真，團(tuán)結(jié)有愛，本著顧客為中心的理念進(jìn)行團(tuán)隊(duì)工作，做出一流的玩具銷售市場。

5、企業(yè)文化     核心理念：以人為本，務(wù)實(shí)進(jìn)取     本店理想：追求品質(zhì)，信譽(yù)承諾，成為中國最專業(yè)的玩具專賣店本店精神：敬業(yè)、思索、專注、勤奮     經(jīng)營宗旨：文明、禮貌、誠懇、守信     營運(yùn)目標(biāo)：服務(wù)顧客，永不停歇服務(wù)宗旨:服務(wù)專業(yè)化和多樣化，把快樂傳遞給人們     團(tuán)隊(duì)意識：團(tuán)結(jié)就是力量，重視團(tuán)隊(duì)合作七、財(cái)務(wù)分析1.  投資財(cái)務(wù)1)    本店注冊資本7.5萬元2)    資金來源a)    團(tuán)隊(duì)成員每人出資1.5萬元，共7.5萬元b)    本店初期外借1萬元3)    店鋪（80平方米）租金：3000元/月,裝修：10000元4）購買產(chǎn)品及設(shè)備、產(chǎn)品維修工具費(fèi)用：35000元5)本店其他開支（固定資產(chǎn)折舊、水電、管理、稅費(fèi)）1000/月6)辦公用具（電腦、收銀臺）3000元7)空調(diào)安裝：3000元8)人員工資總計(jì)8700元/月職  務(wù)人  數(shù)每人每月工資一年總額店  長1170020400收銀員1150018000銷售員2150036000采購員1150018000維修員1100012000總額  1044002.  盈利狀況1)    銷售玩具2)    加盟（以后發(fā)展壯大時(shí)加盟）   由于本店剛成立以及以后受節(jié)假日等多種因素的影響以及產(chǎn)品分大、中、小所以價(jià)格會(huì)有所不同。

因此，對于下列玩具系列作一個(gè)大概價(jià)格的分析，其盈利狀況如下：木制類早教玩具：全套積木售價(jià)120元∕盒，成本60元 毛利60元益智類玩具系列：20元∕盒  成本10元  毛利10元毛絨類玩具系列：60元/個(gè)   成本30元  毛利30元電動(dòng)類玩具系列：70元/臺   成本35元  毛利35元?jiǎng)勇愅婢呦盗校?0元/個(gè)   成本10元  毛利10元充氣類玩具系列：50元/只   成本25元  毛利25元所以平均每個(gè)玩具的毛利是21元每天賣出30個(gè)玩具的毛利是：21×30=630元一年下來的毛利是：1050×365=229950元除去一年的店面租金4萬（3000元/月），員工工資104400元水電費(fèi)、稅費(fèi)及其他費(fèi)用3萬，成本共計(jì)174400元那么一年可獲得的利益就是：229950-174400=55550元當(dāng)然，剛開始的第一年還包括店面裝修，首批進(jìn)貨及營業(yè)執(zhí)照的辦理和注冊資金的投入，這些也用去了一定的資金，所以第一年剛收回成本沒利潤可圖。

但是，以后不用算裝修費(fèi)和營業(yè)執(zhí)照費(fèi)等，以及市場需求的擴(kuò)大，銷量的增多，照這樣計(jì)算我們沒有虧本之說。

因此，平均每年獲利10萬元，開業(yè)一年后可收回成本。

八、風(fēng)險(xiǎn)評估為了店面的長久發(fā)展，使可能存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)造成的損失盡可能減少，因此要盡可能加入一些商業(yè)保險(xiǎn)。

應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的幾種管理方法：①  火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)：門市照明，計(jì)算機(jī)等電器在下班時(shí)一定要拔開插頭，以免可能造成短路導(dǎo)致火災(zāi)，因此要十分注意用電安全。

② 防盜風(fēng)險(xiǎn)：現(xiàn)今社會(huì)，防盜意識十分重要，為保證店面財(cái)產(chǎn)安全，應(yīng)安裝防盜門窗，倉庫柜臺應(yīng)加鎖，現(xiàn)金按規(guī)定數(shù)量保存，超出部分應(yīng)及時(shí)送往銀行。

③  一個(gè)項(xiàng)目被發(fā)現(xiàn)巨大市場空間時(shí)必會(huì)引來競爭，為了能讓本店在市場中生存和壯大，因此在銷售玩具時(shí)統(tǒng)一宣傳方式，統(tǒng)一積分卡銷售，統(tǒng)一營銷管理，統(tǒng)一售后服務(wù)。

為保證兒童人身安全，應(yīng)向小孩及家長詳細(xì)說明玩具的使用方法，明確與購買方的責(zé)任關(guān)系。

九、總結(jié)隨著收入增高，獨(dú)生子女越來越多，玩具行業(yè)潛在很大的發(fā)展空間，當(dāng)然，競爭對手也將會(huì)增多，這就需要我們重視產(chǎn)品質(zhì)量，重視服務(wù)，腳踏實(shí)地，努力工作。

回首發(fā)展歷程，欣喜和自豪；展望未來發(fā)展，任重而道遠(yuǎn)，益智玩具店將一如既往秉承“質(zhì)量第一，誠信經(jīng)營，熱情服務(wù)”為發(fā)展目標(biāo)，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為客戶創(chuàng)造新的奇跡，為客戶永遠(yuǎn)帶來快樂。

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