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當(dāng)今社會(huì)，不乏成功靚麗的女強(qiáng)人、女企業(yè)家，她們以自己卓越出群的智慧和成就，在人群中放射璀璨光芒，在充斥剛性規(guī)則的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，與男性分庭抗禮，展現(xiàn)出不一樣的風(fēng)采。

美立方自助倉(cāng)創(chuàng)始人兼CEO馮薔就具有這樣的風(fēng)采和魅力。

初見(jiàn)馮薔，人非常謙和、熱情。

一雙炯炯有神的大眼睛，顯得格外引人注目，一襲白色長(zhǎng)裙，看上去，頗具大家閨秀風(fēng)彩。

“我這個(gè)人沒(méi)事也愛(ài)寫一些隨筆雜談。

”一句話打開(kāi)了她的話匣子。

馮薔很喜歡寫東西，愛(ài)寫日記，她有一大箱子日記本，也許是女性的共識(shí)，我采訪過(guò)很多女創(chuàng)始人，她們都有記筆記的好習(xí)慣。

她認(rèn)為，寫東西不但可以練字，還能勇于表達(dá)自己的想法，而且使自己有時(shí)間去思考。

馮薔是北大出身，受俞敏洪、孫陶然等人思想熏陶較多。

“生意的本質(zhì)就是賺錢，有買有賣，賺錢才是好生意。

”“感覺(jué)那就是自己的菜”四年前，北大MBA一堂創(chuàng)業(yè)管理課上，一位嘉賓講到了國(guó)外自助倉(cāng)儲(chǔ)，為個(gè)人和企業(yè)提供小型物品存放服務(wù)。

上世紀(jì)60年代，第一個(gè)“自助倉(cāng)”誕生在美國(guó)，并逐步在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家盛行，美國(guó)已有6家自助倉(cāng)上市公司。

馮薔聽(tīng)到這番話如同被雷電擊中，“感覺(jué)那就是自己的菜”。

早在清華同方做投資總監(jiān)的她早已萌生創(chuàng)業(yè)打算。

“曾考慮過(guò)做美容連鎖、餐飲等方向，但都不足以讓我離開(kāi)當(dāng)時(shí)的職位。

”馮薔說(shuō)，但“自助倉(cāng)”項(xiàng)目卻讓她徹底動(dòng)心了。

首先，身為媽媽的她本身就有需求。

“有了孩子后，東西成倍地累積，居住空間越來(lái)越小。

如果有地方能把暫時(shí)不用的東西騰出去，我肯定會(huì)用。

”再者，站在投資的角度考慮，馮薔認(rèn)為該模式在中國(guó)尚屬早期，很有前景。

“大家都在同一起跑線上，以我的經(jīng)驗(yàn)和資歷是能搞定的。

”馮薔說(shuō)，“我不懂互聯(lián)網(wǎng)，但自助倉(cāng)儲(chǔ)是個(gè)服務(wù)行業(yè)，只要肯花心思，沒(méi)理由比別人做得差。

”由此，她扎進(jìn)自助倉(cāng)儲(chǔ)的研究中。

馮薔用了近9個(gè)月，走訪了行業(yè)的發(fā)源地，包括美國(guó)、英國(guó)、新加坡、日本、香港等。

一番考察下來(lái)，她認(rèn)為這是已被其他國(guó)家、地區(qū)驗(yàn)證過(guò)的市場(chǎng)。

“美國(guó)有一些很大的樓，整棟樓都是倉(cāng)儲(chǔ)室，里面掛滿了鎖。

”這是個(gè)可持續(xù)性的生意。

“在美國(guó)過(guò)去50年平均盈利率大概為19%；在日本投資自助倉(cāng)儲(chǔ)比投資住宅收益還要高一些。

”創(chuàng)辦美立方確定了要?jiǎng)?chuàng)業(yè)做自助倉(cāng)儲(chǔ)之后，馮薔就馬不停蹄地開(kāi)始干了。

2013年 7月，馮薔在北京創(chuàng)辦了美立方自助倉(cāng)。

馮薔選址很謹(jǐn)慎，在考慮近30個(gè)選址后，她確定了第一家店地址——學(xué)院路。

“這邊是北京八大高校最集中的區(qū)域。

”馮把在校大學(xué)生作為潛在用戶。

經(jīng)過(guò)45天的裝修，2014年1月，學(xué)院路“美立方”自助倉(cāng)正式開(kāi)業(yè)。

它占地約1000平米，有近300個(gè)倉(cāng)位，40多種倉(cāng)型，體積從0.5立方到50立方不等。

1立方米倉(cāng)型收費(fèi)188元/月，10立方米1300元/月，租的時(shí)間越長(zhǎng)可享受一定折扣。

2015年底，美立方自助倉(cāng)與萬(wàn)福金安自助倉(cāng)正式合并，店面擴(kuò)展到12家。

2016-2017年又新開(kāi)3家，現(xiàn)在的美立方自助倉(cāng)，在北京已經(jīng)擁有15家門店，成為北京市場(chǎng)上門店數(shù)最多、倉(cāng)儲(chǔ)面積最大、經(jīng)營(yíng)規(guī)模最大、客戶數(shù)最多的自助倉(cāng)公司。

2016年，權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)益普索發(fā)布的“中國(guó)內(nèi)地自助倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)發(fā)展報(bào)告”顯示，美立方自助倉(cāng)位居中國(guó)大陸市場(chǎng)第三名。

在美立方自助倉(cāng)望京店，倉(cāng)型豐富多樣，從1立方到30立方不等，可以滿足不同存儲(chǔ)類型客戶的需要。

在安防方面，采用美國(guó)ADT整體安防報(bào)警系統(tǒng)、實(shí)名認(rèn)證門禁系統(tǒng)、CCTV高清閉路監(jiān)控系統(tǒng)以及管理員全天定時(shí)巡倉(cāng)；客戶自持倉(cāng)柜鑰匙；內(nèi)倉(cāng)溫濕度實(shí)時(shí)觀測(cè)監(jiān)控，消防設(shè)施齊全，裝卸區(qū)還配有大型液壓倉(cāng)儲(chǔ)貨梯。

此外，在包裝及物流運(yùn)輸方面，美立方自助倉(cāng)還提供統(tǒng)一的包裝紙箱、膠帶、掛鎖、推車、理貨梯、拆卸打包、物流運(yùn)輸?shù)容o助服務(wù)。

據(jù)悉，四年多時(shí)間里，美立方服務(wù)的客群超過(guò)5萬(wàn)人次，用倉(cāng)客戶的不斷反饋和數(shù)據(jù)分析顯示：家庭用戶中以二次裝修、換房存家具家電、換季儲(chǔ)物等為主流客戶，而企業(yè)客戶中以搬遷、貨品臨時(shí)存放、檔案、文件存放為主流存儲(chǔ)需求；在美立方自助倉(cāng)恒溫恒濕的門店里，紅酒存儲(chǔ)、高檔紅木家具儲(chǔ)存等也正在成為主流需求。

馮薔介紹，美立方自助倉(cāng)在經(jīng)營(yíng)上采取了相對(duì)穩(wěn)健的風(fēng)格，不盲目開(kāi)店，穩(wěn)扎穩(wěn)打，強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)，不斷提升企業(yè)自身的造血能力。

在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)“燒錢”的大環(huán)境下，馮薔很引以為豪的是，現(xiàn)在每家店都在盈利，證明自己的運(yùn)營(yíng)做的還不錯(cuò)，也讓她更有信心了。

在談到自助倉(cāng)未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)時(shí)，馮薔表示，對(duì)于一線城市，自助倉(cāng)的需求很大。

未來(lái)，北京將會(huì)有300家自助倉(cāng)的市場(chǎng)前景，對(duì)于自助倉(cāng)這一產(chǎn)品服務(wù)模式，將來(lái)會(huì)出現(xiàn)更多的衍生服務(wù)。

四十而不惑孔子曰：四十而不惑。

撫今追昔，馮薔感覺(jué)自己的起伏很大，但隨著年齡的增長(zhǎng)會(huì)慢慢的看淡很多，也更踏實(shí)了。

但在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中還是有很多事情發(fā)生，一時(shí)難以接受。

她的第一批員工有7-8人，跟自己奮斗了2年，然后陸續(xù)離職了。

原因是第一家店運(yùn)營(yíng)了1年多，員工們一直拿著不高的薪水，有些看不到未來(lái)。

自己因?yàn)閼阎鴮?duì)未來(lái)的憧憬，可員工是有生活的現(xiàn)實(shí)壓力的，所以他們離職的時(shí)候，馮薔覺(jué)得很愧疚。

但她從未氣餒，始終保持著積極向上的心態(tài)，理清思路、開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)業(yè)的艱辛造就她一顆堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)心。

運(yùn)營(yíng)過(guò)程中也會(huì)有意外，比如倉(cāng)里突然起火。

這起事故發(fā)生在學(xué)院路店，由于電線線路問(wèn)題，燈泡爆裂，順著電線往上燒。

電線的塑料滴落到客戶的倉(cāng)里，塑料薄膜著火了，火一下子沖到房頂。

這個(gè)時(shí)候有一位男客戶正在倉(cāng)內(nèi)整理東西，他非常鎮(zhèn)定地拿起滅火器從上面往下噴，控制住了火勢(shì)。

之后，馮薔馬上與受損倉(cāng)的客戶通了電話，在征得客戶同意后開(kāi)倉(cāng)清理，并且全程錄像，確保客戶物品的安全。

清理完畢后，又耐心細(xì)致地向客戶做了說(shuō)明，客戶聽(tīng)完后說(shuō)了一句話：“我很滿意你們的處理。

我會(huì)繼續(xù)使用你們的服務(wù)。

”馮薔說(shuō)，當(dāng)她聽(tīng)到這句回答的時(shí)候，眼淚一下子掉了下來(lái)，特別感動(dòng)。

后來(lái)想想，自己把這件事處理好后也非常有成就感。

更重要的是，她深深地意識(shí)到，創(chuàng)業(yè)都是有成本的，經(jīng)歷了這一次，之后美立方的所有門店都把消防安全放在了第一位，不惜重金，打造安全倉(cāng)儲(chǔ)，除此之外，還為每一個(gè)倉(cāng)位購(gòu)置了保險(xiǎn)。

人都有一段艱難的時(shí)間需要“扛”創(chuàng)業(yè)的過(guò)程也給了馮薔很多記憶深刻的東西。

她告訴記者，孩子出生2個(gè)月后開(kāi)始在北大讀MBA，孩子還不到1歲半時(shí)她就開(kāi)始創(chuàng)業(yè)了，這個(gè)時(shí)候覺(jué)得所有的事情擠在一起，很多時(shí)候她覺(jué)得都要“無(wú)解”了，但還是一步步走了過(guò)來(lái)。

她一直記得，有一次自己下班回家的路上，她覺(jué)得累極了，正在開(kāi)車的時(shí)候突然睡著了，還好猛然醒了過(guò)來(lái)，發(fā)現(xiàn)自己差點(diǎn)撞到前面的車。

馮薔說(shuō)，能支撐自己的，最大的是自己的原發(fā)動(dòng)力。

“別人說(shuō)我是‘女強(qiáng)人’，說(shuō)我了不起，可是我知道我的這些成績(jī)是家人的支持換來(lái)的。

如果沒(méi)有家庭的支持，這一切是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

2016年元旦，她給自己增加了一個(gè)要求：一定要通過(guò)體育鍛煉來(lái)放松。

把放松當(dāng)成了課題，只有身體健康，才能持續(xù)創(chuàng)業(yè)的激情和精力。

在照顧孩子上，她還是覺(jué)得有所虧欠的，經(jīng)常回到家孩子睡了，走的時(shí)候孩子還沒(méi)起來(lái)。

但她還是會(huì)擠出時(shí)間來(lái)彌補(bǔ)，比如，連續(xù)3天沒(méi)和孩子在一起，就一定要抽出一天照顧孩子。

有時(shí)候照顧孩子才會(huì)真正的放松。

創(chuàng)業(yè)對(duì)于馮薔來(lái)說(shuō)并不是為了獲得財(cái)富，至少不是第一訴求。

所以馮薔對(duì)自己的總結(jié)是：走過(guò)兩個(gè)極端，一個(gè)是很安分，一個(gè)很冒險(xiǎn)，冒險(xiǎn)之后逐漸收斂，現(xiàn)在最想要走穩(wěn)，把每一步都走扎實(shí)。

如今的馮薔女士不再是那個(gè)在沙灘撿貝殼就覺(jué)得歡悅的人，她的目光已經(jīng)投向大海深處，正在駕駛一艘船駛向遠(yuǎn)方，探尋那海底深處的寶貝。

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