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在我的公司HootSuite創辦的前三年里，我們幾乎沒有在營銷、公關或廣告方面投錢。

作為一家小型創業公司，我們沒有那樣的資金實力。

你們可能會感到好奇我們究竟是怎么做到的。

正因如此，我最近撰寫了一篇文章，介紹了我的公司如何不花一分錢廣告費就賺到了500萬個消費者：用免費試用的模式打造業務。

在 本文中，我將會分享HootSuite公司在早期靠十分緊縮的預算獲得爆炸式增長的秘訣：全球品牌大使計劃。

這是什么東東呢?品牌大使計劃包括建立全球軍 團，這個軍團由對我們公司真正感興趣而又樂于幫助宣傳的人組成。

這是利用極其有限的預算提高品牌全球知名度的有效方法。

下面是這個成功計劃背后的幾個重要策略，它們幫助我們在頭三年獲得了數百萬個用戶。

1. 建立成本低廉而又有趣的草根宣傳計劃。

我們的用戶數量迅速從數千個猛增到了數百萬個。

這其中的秘訣就是在全球范圍內組織豐富多彩的、本地化的小規模宣傳活動。

由于技術的發展(例如社交媒體)，這一切操作起來變得簡單易行，即使對于資源有限的企業也是如此。

首 先，我們會關注新興市場，并迅速通過Facebook和 Twitter等網絡與當地用戶進行聯系。

然后，我們會積極與他們建立互動，例如一起做翻譯項目、給他們贈送貼紙和貓頭鷹面具等，并組織各種輕松有趣的社 區活動。

最后，我們會以各種形式慶祝他們參與的活動，包括在我們的網絡頻道如公司博客或Facebook頁面上張貼他們的照片和故事。

我們還會積極參與一 些我們精心挑選出來的行業活動如SXSW大會，并利用成本低廉的、輕松有趣的方式在大會上脫穎而出，吸引人們的關注。

通過這種方法，我們讓 全世界數百人變成了我們的品牌大使，因為他們喜愛我們的產品，也喜愛我們的團隊。

他們做這一切都是自愿的、無償的，因為他們從中獲得了極大的樂趣。

其中很 多品牌大使是博客寫手、顧問、早期使用者和“數字影響力人物”，他們切切實實地幫助我們在新的市場上獲得了廣泛的知名度。

2. 與人們建立真實可信的關系。

在發展的早期，我們很快就明白了一點：打造成功的品牌并不只是一味地追求投資回報，它還包括與人們建立良好的關系。

而 要做到這一點——即使只有有限的資源——最關鍵的一點就是傾聽用戶的心聲。

在這里，類似社交媒體這樣的工具再次起到了關鍵的作用。

哪怕只有一名來自冰島或 西伯利亞的熱心粉絲通過Facebook或Twitter與我們聯系，我們也必須確保我們的社區和支持團隊能夠引起重視，并積極進行互動或回應。

現 在回想起來，我們的社區宣傳計劃與眾不同的地方就在于，我們總是將用戶放在最重要的位置上(哪怕他們是非付費用戶)，并通過我們的社交媒體渠道與他們積極 對話。

例如，在我們公司發展的第二年，我們就建立了幾十個活躍的地區Twitter賬戶，確保我們不會忽略任何一個聯系我們的用戶。

從一開始，我們的社區 經理就沖鋒在第一線，與全世界的人進行緊密聯系。

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