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Dennis Kubes 是一位住在美國(guó)德州 Plano 的程序員，今年 34 歲。

一入編程深似海，至今已有十五年。

1999年，他在國(guó)外約會(huì)/相親網(wǎng)站Match做開(kāi)發(fā)(ASP和VB)。

2000年，他和一位朋友創(chuàng)業(yè)，也做了一個(gè)約會(huì)網(wǎng)站。

此后，就不斷開(kāi)始做他自己的事業(yè)。

本文是他的創(chuàng)業(yè)失敗總結(jié)。

在過(guò)去的13年間我做過(guò)創(chuàng)始人，聯(lián)合創(chuàng)始人，和11個(gè)不同的未能成功的初創(chuàng)公司一起工作。

每個(gè)公司情況都各不相同，但是失敗的原因卻相似。

回頭去看，我學(xué)到了一些東西。

這些東西是我希望有人在我第一次創(chuàng)業(yè)之前能告訴我的事情。

下面開(kāi)始吧。

分清并且提供用戶想要的作為程序員，我們是問(wèn)題解決者。

我們的任務(wù)就是找到解決問(wèn)題(有時(shí)候還很困難的問(wèn)題)的辦法。

很自然，當(dāng)我們開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，我們會(huì)假設(shè)自己已準(zhǔn)確知道人們要什么。

但其實(shí)我們并不知道。

這是完全錯(cuò)誤的看法。

不要在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候覺(jué)得“你知道人們想要的，而且你還將要?jiǎng)?chuàng)造它”。

如果你這么想了，你會(huì)耗大量時(shí)間和資源去做別人往往不需要的東西。

Seth Godin 說(shuō)過(guò)『不要為你的產(chǎn)品去尋找客戶，要為你的客戶尋找產(chǎn)品。

』假裝自己什么都不懂，什么事都要去試一試你是怎么知道人們想要什么的?是一點(diǎn)一點(diǎn)地積累，你要去和人們交談。

你要做很多次談話，你要泡論壇和消息板，而不是讀關(guān)于最后那個(gè)創(chuàng)業(yè)公司賣了好大一筆錢那樣的科技新聞。

你要試著去感受人們遇到的問(wèn)題，還有讓他們購(gòu)買的情感因素。

然后你照著試，看看會(huì)發(fā)生什么。

開(kāi)始的時(shí)候要有那種什么都不懂的態(tài)度。

寫下你的假設(shè)，驗(yàn)證它們，就算你覺(jué)得它們很傻。

從小處做起，小步前進(jìn)你不用在剛開(kāi)始就做好整個(gè)商業(yè)計(jì)劃。

事實(shí)上這樣也幾乎不可能完成。

有太多的事情你還不了解，你的業(yè)務(wù)、市場(chǎng)、客戶。

那些東西是你一步步學(xué)到的。

那些東西也是你從假設(shè)里證實(shí)了的。

你的目標(biāo)是盡最大努力學(xué)習(xí)。

從小業(yè)務(wù)開(kāi)始，然后看客戶指引你到哪里。

前進(jìn)一小步，然后再一小步。

重復(fù)這樣做。

再重復(fù)。

進(jìn)行必要的調(diào)整。

學(xué)會(huì)做廣告和市場(chǎng)營(yíng)銷如果你其他的什么都不做，你務(wù)必務(wù)必務(wù)必要學(xué)會(huì)做廣告和市場(chǎng)營(yíng)銷!許多程序員認(rèn)為廣告是作惡。

不是這樣的。

廣告是你把你的價(jià)值傳播給潛在的客戶。

不要僅僅雇一個(gè)搞市場(chǎng)營(yíng)銷的家伙，然后假設(shè)什么都會(huì)順順利利。

但往往事與愿違。

不要假設(shè)客戶會(huì)來(lái)找你。

他們不會(huì)的。

學(xué)習(xí)做廣告和市場(chǎng)營(yíng)銷，就像你學(xué)某門新的編程語(yǔ)言那樣。

把廣告發(fā)出去，追蹤市場(chǎng)反饋，就像你在調(diào)試程序。

要至少有一半的業(yè)務(wù)是在做廣告和市場(chǎng)營(yíng)銷。

開(kāi)始讀Claude Hopkins，Robert Collier，Victor Schwab，John Caples和David Ogilvy他們寫的書。

然后像你學(xué)編程那樣進(jìn)行練習(xí)。

銷售為本對(duì)于初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō)最重要的事就是銷售，這個(gè)說(shuō)法可能會(huì)有異議。

但是不賺錢的生意就不是生意。

我們先吸引眼球，之后再尋找盈利，這種態(tài)度是有問(wèn)題的。

只有一小部分公司能夠吸引到足夠的眼球，足夠的資金，從而適用于這種模式。

對(duì)于某個(gè)業(yè)務(wù)最好的測(cè)試就是有沒(méi)有人愿意為該產(chǎn)品或服務(wù)付錢。

你可以整天宣傳，但是當(dāng)你問(wèn)某個(gè)人能不能付你錢，如果他們?cè)敢馓湾X買你的產(chǎn)品或者服務(wù)，那你也許可以做這門事業(yè)。

否則你還不能。

沒(méi)有銷售，就沒(méi)有業(yè)務(wù)。

銷售可以養(yǎng)活你的業(yè)務(wù)，讓它成長(zhǎng)，還可能讓你做你想要改變世界的事情。

讓人們支付你的產(chǎn)品或服務(wù)。

選擇合伙人和員工要非常小心選擇合伙人就像結(jié)婚。

招聘員工就像組成家庭。

你將要(有希望)和這些人以前工作很長(zhǎng)時(shí)間。

你必須相信他們會(huì)認(rèn)真工作，好好工作，不管處境會(huì)不會(huì)變得艱難，或者更艱難。

我經(jīng)歷過(guò)的公司里，有超過(guò)一半以上，失敗的原因是他們找的人不對(duì)。

我見(jiàn)過(guò)有合伙人一年多都不干活的。

我見(jiàn)過(guò)創(chuàng)業(yè)者不知道怎么盡職，還不學(xué)。

我也見(jiàn)過(guò)未經(jīng)培訓(xùn)的員工提升自己，成為團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)價(jià)值的人。

記住選擇合伙人，他要能夠，并且很可能會(huì)，為你的公司的成功或失敗而負(fù)責(zé)。

花點(diǎn)時(shí)間去了解他們。

把每個(gè)人的職責(zé)當(dāng)面分清楚。

對(duì)員工也如此。

當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，早點(diǎn)跟他們說(shuō)比晚點(diǎn)好。

失敗不是終點(diǎn)創(chuàng)業(yè)公司是復(fù)雜的。

他們難于運(yùn)營(yíng)，不僅僅是混亂和無(wú)法預(yù)料。

他們迫使你成長(zhǎng)，還讓人成癮。

但是他們不是世界末日。

如果你失敗了，沒(méi)事。

從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

深呼一口氣，然后站起來(lái)重整旗鼓。

每次多做一點(diǎn)，積少成多。

我喜歡Mark Cuban說(shuō)的一句話，“你只需要做對(duì)一次”。

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