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不要門面租金、不用交納水電費、不用繳稅……在不少人心目中,開網店似乎是做穩賺不賠的買賣。
開網店投入資金的確比開實體店少得多,但網絡魚龍混雜、監管困難,欺詐事件層出不窮,不僅買家容易上當受騙,不少賣家由于經驗不足也會成為“被騙”對象。
新手開網店一定要提高警惕,謹防騙子。
騙子買家的特點 1、新號。
一般買家不會在購物當天或臨近很短的時間內注冊賬號,大多數騙子用的則是剛剛注冊的新號。
另外,有些騙子注冊了很久卻沒有信譽(表示沒發生過交易),或者有信譽但是屬同一個(幾個)賣家給的,而買的都是價錢超便宜的商品。
2、不注重價格。
騙子一般不還價,哪怕新賣家的商品價格比皇冠店或鉆石店的還高。
他們會表示對新賣家的商品情有獨鐘,甚至新賣家按照高價上架還沒來得及改價格的商品,騙子都會表現出極大的興趣。
3、訂購量大。
騙子下單一般訂購數量都很大,往往一上來就表示要購買幾十件商品。
有時他們甚至連咨詢都沒有,直接拍下幾十件商品,然后才聯系賣家發貨。
4、“性子急”。
騙子下單后會立即催賣家發貨,有時候還會通過電話、郵件等不停轟炸,催得賣家連查看交易狀態的時間都沒有;賣家稍微延誤他們就會污蔑賣家是“騙子”,指責賣家收了錢不發貨。
5、軟硬兼施。
賣家要是看到交易狀態顯示“等待買家付款”而提出異議,騙子會找系統故障等借口讓賣家相信他已經付過款了。
同時,騙子會以支付寶的名義給賣家發“買家已付款”的郵件給賣家。
軟招用過,如果賣家還不上鉤,郵箱馬上就會多出幾封買家“投訴”郵件;騙子會利用新手賣家不懂交易規則,而又重視信譽、害怕被投訴的心理,對其進行威逼恐嚇。
6、“裝嫩”。
有的騙子會以自己是新手為由,仔細詢問賣家購買商品的問題,讓賣家教他使用拍拍或淘寶購買商品的方法;不管賣家講得多詳細,他都會進一步問,直到賣家失去耐心。
這時候騙子會伺機拍下商品,并給賣家發送下單信息。
沒有經驗的賣家這時已經暈頭轉向,只會慶幸做成了生意,急忙發貨,甚至都不會查看貨款是否到賬,想當然地以為“郵件已經提醒了,還是我教他的,怎么可能錯”。
騙子買家的騙術 1、催促干擾。
這是一個老騙術,騙子一般有兩三個人,一個拍下商品,另一個不停地向賣家詢問,跟賣家交談;拍下商品的騙子不停地催促賣家趕快發貨,用一個接一個的“閱讀確認”來干擾賣家的思路,而且用“我付款了,快發貨,要不然投訴你”之類話語對賣家進行威脅。
遇到這種情況,新手往往會手忙腳亂急忙發貨,可發貨之后發現上當了——對方根本沒有付款。
2、付款截圖。
騙子發來“買家已付款”的截圖。
這個招數比較老套了,但新入行的賣家未必能識破。
這個所謂的“買家已付款”的截圖,不過是騙子提前用繪圖軟件制作出來的假的付款圖片,用來迷惑新手賣家,以達到詐騙的目的。
3、發送冒充支付寶的詐騙郵件。
騙子冒充支付寶工作人員給賣家發送標明“買家已付款,等待賣家發貨”的郵件。
如果仔細查看,會發現這類郵件均來自一些免費信箱,如126郵箱、sina郵箱、tom郵箱和yahoo郵箱等,而支付寶是絕不會使用這類免費信箱給賣家發送郵件的。
4、注冊賬號欺詐。
騙子注冊賬號,并取迷惑性賬戶名誘導賣家發貨。
如:注冊一個賬號(ID),賬戶名叫“買家已經付款,等待賣家發貨”、“買家已通過銀行卡付款,等待賣家發貨”、“買家已付款,您的網絡有問題,請發貨”等。
沒有經驗或大意的賣家,看到這些賬戶名,會誤以為是提示信息并發貨。
5、三角騙術(或類似ID)。
此類騙術比較隱蔽,甚至鉆石賣家也會上當。
騙子用A名字與賣家聊天,用B名字拍下商品并付款:A和賣家談好并表示馬上下單,賣家很快會收到“您的寶貝賣出”和“買家已付款”的提示。
A馬上催促賣家發貨,其實是B下的單,A根本沒有下單,如此一來賣家就會收一筆貨款發兩次貨。
典型案例 大四下學期,劉沈看到有位同學開網店賺了錢,就開始上淘寶網學習開網店。
2009年考上了西南大學的研究生后,課余時間多了起來,他干脆開了網店。
劉沈的網店名叫“銀龍布藝”,主要經營窗簾產品。
他之所以選擇窗簾這個產品,是因為自己的母親是裁縫,曾經做過窗簾生意,他對窗簾布的進貨渠道、價格及窗簾加工工藝等方面都有一定了解。
但他沒想到,網店之路“機關重重”—— NO.1“心軟”遭騙500元 網店開業的第三天,就有個顧客找劉沈買窗簾。
做成第一筆生意,他簡直高興壞了。
因為他的網店剛開業,信用為零,網店頁面看起來也很粗糙,換成他自己恐怕都不敢在這樣的網店買東西。
可他還沒高興多久,“傷心事”就來了。
有天來了位永川的男顧客要買窗簾。
談好價格后,對方他按照約定給劉沈打了500元訂金。
劉沈接單后,就開始下料加工。
然而,正當他做好窗簾準備發貨,該“顧客”又在網上找到他說要退貨,理由是妻子覺得款式不合適,為了窗簾的事兩人大吵了一架,差點打了起來。
窗簾賣不出去沒關系,影響了別人的夫妻關系就不好了。
劉沈心一軟就把500元訂金退給了對方。
萬萬沒想到的是,這個“顧客”根本不是之前交訂金的顧客,而是騙子。
后來劉沈才知道,那位顧客的網絡聊天工具和賬號密碼被盜了。
500元就這樣打了水漂。
NO.2不驗貨,退貨少了一半 要說栽得最慘的,還是那回賣出去的10幅窗簾有一半不翼而飛的事。
第一次栽跟頭不久,劉沈又栽了第二次。
賣出了10幅窗簾,正在盤算著這次賺了幾百元,卻接到顧客的電話說尺寸不合適,要把窗簾寄回來修改。
貨物發回當天劉沈比較忙,沒有打開包裹驗貨。
第二天他打開一看,每幅窗簾竟然都少了一半。
劉沈馬上給顧客打電話,對方說窗簾全部退回來了,并有郵費單據為證。
她說劉沈寄給她的時候運費是10元,她寄回來運費還是10元,說明東西沒少。
這筆生意,劉沈不僅沒賺到錢,反而倒虧數千元。
他只能認栽。
NO.3被“職業差評師”敲詐 在淘寶上開店,劉沈對自己網店的信譽非常看重。
剛開業那陣,他還因此被騙去50元錢。
有次,一位顧客花10多元在劉沈的店里買了一個窗簾配件。
本來這是很正常的一單生意,可沒想到劉沈剛發貨不久,對方就打來電話說對貨物不滿意,要給他的網店打差評。
對方同時開出條件:如果不想要差評,就得匯50元過去。
為了自己的網店信譽不受損,劉沈只好匯50元錢過去買個“平安”。
后來一些經驗豐富的店主告訴他,他遇到的是“職業差評師”。
這些人先在網店買點小東西,然后再以差評威脅店主,敲詐店主獲取利益。
…… 像這樣的被騙經歷,劉沈還有很多次,雖然屢次被騙但他并沒有放棄。
經過不懈地努力,他的網店最終給他帶來了較為豐厚的回報——兩年多來他總共賺了十多萬元。
貼士:防騙對策 新手開網店防止被騙,應特別注意以下幾點—— 1、進貨時,看清賣方資質,不要輕易匯款。
2、發貨前與買主確認貨物數量及型號,留下有效記錄;無論對方如何催促,一定要查看交易狀態和支付寶管理頁面,明確對方是否已經付款。
3、遇到買主退貨,盡量通過電話聯系,確認對方身份。
4、遇到“職業差評師”不要驚慌,應及時與網站管理
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