能夠讓顧客感受到我們的專業(yè)以及企業(yè)的規(guī)模 方便了企業(yè)各區(qū)域分公司的工作管理 *工號(hào)播報(bào) 為客戶提供人工服務(wù)前 系統(tǒng)自動(dòng)播報(bào)*人員工號(hào) 企業(yè)在為客戶提供人工服務(wù)前 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)播報(bào)預(yù)先為每位*人員指定的工號(hào) 其中通話也有可能會(huì)被錄音 工號(hào)播報(bào)功能也是大型企業(yè)呼叫中心的*常見應(yīng)用 有利于提升企業(yè)的形象 一號(hào)多線 中繼功能 支持多個(gè)客戶同時(shí)撥打接入 避免占線 提升服務(wù)質(zhì)量 一個(gè)號(hào)碼轉(zhuǎn)接多條中繼線路 企業(yè)對(duì)外只需公布一個(gè)統(tǒng)一 *號(hào)碼 可以綁定 條以上*線路 可以支持 人以上同時(shí)撥打 號(hào)碼接入 避免出現(xiàn)占線的問題 給顧客提供了方便 來電掛機(jī)短信 方便企業(yè)及時(shí)對(duì)接來電回訪 不錯(cuò)過任何商機(jī) 當(dāng)手機(jī)客戶撥打企業(yè) *并掛機(jī)后 根據(jù)撥打的不同狀態(tài) 接通 遇忙 無應(yīng)答 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別 然后就可以將提前設(shè)置好的企業(yè)*新資訊 產(chǎn)品 客戶關(guān)懷第一時(shí)間送達(dá) 通話錄音 通話全程錄音 企業(yè)可存檔 有助于提升服務(wù) 系統(tǒng)可以自動(dòng)對(duì)每一個(gè) *來電進(jìn)行全程錄音并存檔 用戶可實(shí)時(shí)登錄平臺(tái)在線聽取 *錄音文件 通過通話錄音功能的應(yīng)用為企業(yè)監(jiān)督*人員服務(wù)質(zhì)量 建立完善的體系 智能來電彈屏 顯示顧客來電號(hào)碼 區(qū)域 歷史記錄 業(yè)務(wù)信息 *與 *綁定坐席連接 當(dāng)客戶撥打企業(yè) 熱線時(shí) 坐席人員的電腦屏幕會(huì)自動(dòng)彈出該客戶的詳細(xì)信息 老客戶自動(dòng)識(shí)別 咨詢記錄一目了然 來電統(tǒng)計(jì)分析 隨時(shí)隨的查看數(shù)據(jù)分析 營銷盡在掌握 會(huì)
數(shù)據(jù)更新時(shí)間：2025-07-22 04:48:01
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